Cara Mengirim Lampiran Screenshot

A. Cara Mengirim Lampiran Screenshot

Visualisasi masalah sangat membantu tim Troubleshooting & Repair dalam mendiagnosa kerusakan.

1. Ambil tangkapan layar bagian yang error menggunakan shortcut Win + Shift + S (Windows) atau Cmd + Shift + 4 (Mac).
2. Di dalam form pembuatan tiket pengaduan, klik tombol "Attach File" atau "Pilih File".
3. Lampirkan screenshot tersebut dengan format JPG atau PNG. Hindari mengirim foto layar menggunakan HP agar detail tulisan error terlihat jelas.